partleo は、現在準備中です。
よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
当店は受注後約3営業日以内検品と梱包を完結し、それから佐川、ヤマト運輸の中国代理店に商品を引き渡し、直接日本国内まで宅配を行う事になっております、すべて配達状況わかる追跡番号が付いているので安心です、受注から配達完了まで通常は一週間前後かかると思います。
Q.追跡番号で検索しても情報が出ない
商品発送後4~5日間検索しても情報が出ない、そのわけとはご注文の商品が中国側の倉庫間の移動をしたり、その後、輸出税関検査、その次はフライトの予約等といった手続きを終えるため、通常4~5日間かかるのです、荷物が日本側に到着し国内の運送会社が受付をされると荷物状況が検索できるようになります。
商品はかなり安いですが品質の方は大丈夫ですか?
最大限品質を確保するため、どんな商品でも一同当店のスタッフによるテスト使用を行います、一定の基準を満たした商品のみネット販売をさせていただきます、さらに受注後2度目の検品を行ってから出荷するという流れになっております。
万一輸送中に商品が破損、また不良品があった場合はどうしたらいいでしょうか?
まず、当店へご連絡ください。その際状況がわかるような写真1枚をご用意下さい、当社が状況を確認したうえで2~3日以内ご連絡致します、誠意を持って対応させていただきます。
メルマガ購読を登録したらセールスメール沢山送って来たら困るよな?
当店はお客様に迷惑にならないよう細心の注意を払っております、お客様には忘れられない程度月1、2回程新商品の発表やイベント情報等送らせていただきます。